问客服不行的话就举报

这个应该是最后保存查重后保存结果时选择保存格式的问题吧。

看看有没有保存为网页格式的，

如果没有的话，可以把网页截屏吧。不知道这样是否可以。

知网论文查重报告下载在页面旁边是有的，仔细看看，实在不行问下系统的客服人员。

还有其他的知网入口检测，可以咨询。

要看你的网站，如果是taobao的话，可能是数据不准确。如果是官网（好像40一篇那种），那就恭喜你，你的论文完全没抄袭成分。注：你够本事亲自写一篇不抄任何文献的话查重率也会是0%。